Vandaag was ik weer eens volledig de weg kwijt met een klant die er al een tijdje op staat dat z’n website een vaste breedte moet hebben van ca. 1360 pixels (omdat zijn monitor ca. 1360 pixels breed is). Ik heb hem dat vanaf het begin afgeraden omdat naar mijn mening een professionele website als het enigszins kan geen vaste breedte moet hebben. Reden is dat websites, zeker in 2013, op allerlei verschillende apparaten bekeken worden en moeten kunnen worden. Die apparaten kunnen allemaal verschillende schermbreedtes en hoogtes hebben.
Normaal gesproken proberen wij dus websites ‘adaptive’ te maken, bij voorkeur door slim gebruik te maken van standaard html, waarbij ‘adaptive’ zoiets betekent als ‘kan goed bekeken worden op schermen met verschillende hoogte en breedte’.
In dit geval hebben we vanaf het begin het grafische ontwerp van de website op een zo goed mogelijke manier proberen om te zetten in een ‘adaptive website ontwerp’, waarbij je wat middenwegen moet zoeken met het tonen van foto’s en plaatjes. Mijn bedoeling was om de klant ‘mee te nemen’ in de weg van grafisch ontwerp naar ‘adaptive’ website.
Vandaag bleek dus dat dat absoluut niet gelukt is. Pas toen we de hele website conform het oorspronkelijke grafisch ontwerp met vaste breedte van 1360 pixels hadden ‘teruggezet’ was de klant tevreden: dit is zoals de website eruit moet zijn. Eindelijk!
Dus mijn hele proces is op een complete mislukking uitgelopen. Ik ben er niet in geslaagd de klant duidelijk te maken dat een website op verschillende apparaten goed moet tonen. Zijn enige referentie is zijn eigen scherm en het scherm van de grafisch ontwerper.
Geen idee wat het vervolg is, maar op dit moment toont de website op m’n eigen monitor volledig ‘fout’ want ik heb een monitor met een breedte van 1280 pixels en daar past die bredere website dus niet op.
Wat doe ik nu fout? Waarom wordt mijn expertise niet geaccepteerd? Ben ik nu gek? En wat had ik nu anders moeten doen? Gewoon rücksichtslos de klant volgen? Dat laatste heb ik bij een andere klant gedaan, maar dat werkte uiteindelijk ook niet.
C’est le ton quit fait la musique, maar wat is er nu fout met mijn toon?